Телематика Evolute i-Space — приложение «не в сети», T-BOX, предохранители

Телематика Evolute i-Space — приложение «не в сети», T-BOX, что проверить

Телематика связывает машину с мобильным приложением Evolute: прогрев, заряд, удалённые команды. Разбираем, что умеет приложение, где у i-Space блок T-BOX по схеме предохранителей и что делать, если машина «не в сети». Факты — из руководств i-Space и новостей официального дилера; опыт владельцев из нашего чата в MAX отмечен отдельно.

Что умеет приложение Evolute

По новости официального дилера (Major Evolute, 25.11.2024) обновлённое приложение доступно для всех моделей бренда, в том числе i-Space:

• «Подготовка к поездке» — задаёте время, к которому машина должна быть готова: климат-контроль выставит температуру, тяговая батарея прогреется. У машин с автономным отопителем, установленным у официального дилера, прогрев салона не расходует заряд батареи.
• Удалённое управление — уровень заряда, пробег, температура охлаждающей жидкости и батареи; включение климата, открытие багажника, световой или звуковой сигнал, чтобы найти машину на парковке.
• Зарядки — карта станций нескольких операторов со статусом и маршрутом.

Приложение скачивается в App Store и Google Play.

Машина «не в сети» — что проверить

• Сбой на стороне сервиса. Владельцы в нашем чате не раз писали, что приложение переставало работать у всех одновременно — сначала уточните в чате, не общий ли это сбой.
• Предохранители T-BOX. По схемам из руководств блок T-BOX питается через два предохранителя: у первой версии i-Space — № 10 (10 А, вместе с комбинацией приборов и диагностическим разъёмом) и № 19 (5 А, вместе с датчиками освещённости/дождя и зеркалом), у нового i-Space — № 11 (10 А) и № 20 (5 А). Схемы — предохранители Evolute.
• 12-вольтовый аккумулятор. При его разряде сбоит вся электроника — аккумулятор 12 В.
• Приложение и учётная запись. Обновите приложение и войдите заново. Если машина так и не выходит на связь — обращайтесь к дилеру.

Опыт владельцев из чата

• Данные в приложении обновляются не сразу: владельцы замечали расхождение уровня заряда между приложением и приборной панелью (например, 74% в приложении и 67% на приборах). Верить стоит приборам.
• Бывает, что приложение долго запускается и пишет «не в сети» без всяких обновлений с вашей стороны; владельцы связывали это со сбоями сервиса.

Если приложение перестало показывать данные машины, проверьте, нет ли для вашего VIN сервисной кампании по переподключению блока телематики, — подробнее в статье сервисные кампании Evolute.

Частые вопросы

Почему приложение Evolute пишет, что машина не в сети?

Чаще всего — сбой сервиса или нет связи у машины. Проверьте, нет ли общего сбоя (спросите в чате владельцев), предохранители T-BOX и 12-вольтовый аккумулятор; если не помогло — обращайтесь к дилеру.

Где предохранитель телематики на i-Space?

Блок T-BOX по схемам руководства питается через предохранители № 10 (10 А) и № 19 (5 А) у первой версии i-Space и № 11 (10 А) и № 20 (5 А) у нового i-Space.

Тратит ли прогрев через приложение заряд батареи?

Да, кроме машин с автономным отопителем, установленным у официального дилера, — у них, по данным дилера, прогрев салона заряд батареи не расходует.

Каким данным верить — приложению или приборам?

Приборам: данные в приложении обновляются с задержкой, владельцы замечали расхождение в несколько процентов.

Источники: руководства Evolute i-Space и нового i-Space; новость дилера о приложении.

Подписывайтесь на нас в соцсетях

Акции, новинки проката и идеи для праздников — в наших соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить выгодные предложения!