Гарантия и ТО Evolute — цены, регламент, что не покрывает гарантия

Гарантия и ТО Evolute — цены, регламент, что не покрывает гарантия

Гарантия Evolute — 3 года или 100 000 км на автомобиль, на тяговую батарею — тоже 36 месяцев или 100 000 км (для такси — 12 месяцев). Но у владельцев накопилось много вопросов к ценам на ТО и к тому, что дилеры отказываются чинить по гарантии. Разбираем реальную картину по отчётам из чатов.

Сколько стоит ТО Evolute

Цены на ТО у разных дилеров отличаются в разы — это главная претензия владельцев:

• ТО-0 (после обкатки): у дилера Автомаш — 27 000 ₽. Владельцы считают цену завышенной: по факту это осмотр, замена масла и фильтров.
• Разброс цен между дилерами на одно и то же ТО — до 2-3 раз. На это уже поданы жалобы в ФАС.
• Замена масла в редукторе: дилер просит 14 200 ₽, сторонний сервис делает за 3 000 ₽ на масле Ravenol 70W-E-TF.

Что покрывает гарантия Evolute

• Автомобиль: 3 года или 100 000 км (что наступит раньше).
• Тяговая батарея: 36 месяцев или 100 000 км (для такси — 12 месяцев или 100 000 км).
• Электродвигатели и инвертор: входят в гарантию на силовую установку.

Что НЕ покрывает гарантия — реальные отказы

По отчётам владельцев, дилеры отказывают в гарантийном ремонте в таких случаях:

• Запотевание фар — по мануалу это «не гарантийный случай». Дилер просит 8 500 ₽ за замену, сторонние сервисы делают за 4 000 ₽.
• Стучащие амортизаторы i-Joy — массовая проблема, но дилеры часто списывают на «особенность эксплуатации».
• Скрипы и шумы салона — формально не дефект, отказы частые.

Как добиться гарантийного ремонта

1. Фиксируйте дефект на видео — с датой и пробегом. Это главный аргумент в споре.
2. Требуйте письменный отказ — без него жалоба в ФАС и Роспотребнадзор не сработает.
3. Ссылайтесь на ЗоЗПП — статья 18: недостаток, выявленный в гарантийный срок, чинится бесплатно, если не доказана вина владельца.
4. Жалуйтесь в ФАС — на разброс цен ТО жалобы уже подавались, прецеденты есть.

Гарантия и ТО Evolute: частые вопросы

Сколько стоит ТО-0 у Evolute?

ТО-0 эволют у дилера Автомаш стоит 27 000 ₽. Владельцы считают цену завышенной — по факту это осмотр и замена масла. Сравнивайте цены у разных дилеров, разброс до 2-3 раз.

Какая гарантия на батарею Evolute?

По данным Evolute, гарантия на тяговую батарею эволют — 36 месяцев или 100 000 км для частных и коммерческих автомобилей, 12 месяцев или 100 000 км для такси. Подробнее о зарядке и батарее — зарядка и батарея Evolute.

Запотевание фар — гарантийный случай?

Нет, по мануалу запотевание фар эволют — не гарантийный случай. Дилер просит 8 500 ₽ за замену, сторонние сервисы делают за 4 000 ₽.

Можно ли обслуживаться не у дилера?

Да, закон позволяет обслуживаться в сторонних сервисах без потери гарантии — при условии, что работы выполнены по регламенту и с документами. Замена масла в редукторе у сторонников стоит 3 000 ₽ против 14 200 ₽ у дилера.

Планируете ставить фаркоп — сначала посмотрите, что о буксировке прицепа написано в руководствах Evolute: фаркоп на Evolute i-Space.

Подписывайтесь на нас в соцсетях

Акции, новинки проката и идеи для праздников — в наших соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить выгодные предложения!

Другие материалы по Evolute

Смотрите также: главная страница Evolute i-Space, проблемы и неисправности, кузов и ЛКП, стук подвески i-Joy, модели и цены.